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成為一位業務助理所必須上的課
我想成為一位業務助理，但完全沒有相關經驗，所以想要去上課，能夠請各位大師推薦一下台南有哪些地方可以上課嗎？或者是有哪些線上課程，真正能夠幫助我勝任這份工作的呢？
以下建議供參酌(以自己的實際情況去調整面對)
一、大多數業務助理的工作內容會包含：處理訂單／報價單／發票開立 ；協助業務人員與客戶聯繫、安排會議 ；整理客戶資料、維護CRM系統；簡單文書處理、基本Excel報表彙整；有些需要支援出貨、物料管理等
二、必備技能
文書處理-Excel(基礎+樞紐分析）、Word、PowerPoint 基礎操作
行政知識-報價單格式、訂單流程、發票開立、ERP系統操作（如鼎新）
溝通技巧-商務Email撰寫、內外部溝通方式
時間管理與抗壓-如何安排業務進度、處理多件事務的技巧
三、實體上課推薦（台南地區）
1.中國生產力中心(CPC 台南分部):有開業務行政、助理文書處理等實務課程，偏實用導向
2.德鍵學苑（台南）:多開職場就業輔導課程，針對零經驗轉職者設計
3.勞動部勞動力發展署（職訓課程）:可查詢台南地區【職前訓練】與【產業人才投資方案】課程，費用低，有些政府補助
四、線上課程推薦（有彈性）
Hahow 好學校:- Excel for 職場、商務Email寫作、ERP實作入門等
中華工商研究院線上課程:行政助理、業務流程實務課程完整，偏向辦公室實作導向
五、學習順序建議（新手路線）
1. 基礎文書工具：Excel、Word、Email格式
2. 了解業務流程：報價、下單、出貨、開發票
3. 補強系統操作：ERP、CRM 等系統邏輯
4. 加強軟實力：溝通、抗壓、時間管理等
哈囉你好：）
不同公司對「業務助理」的職務內容會有些差別
有的中小企業要身兼出貨、船務、進出口也是有的。
可以先嘗試用業務助理為職缺，搜尋一些感興趣的產業。
這樣職務內容會比較收斂，也能以此有目標知道該學習什麼技能喔。
如果看到感興趣的職缺，歡迎把職缺連結經由「履歷健診」找我討論，一起想想有什麼方法吧。
1 想轉職業務助理，毫無經驗，想找實用課程打底，問有無台南或線上推薦課程。
2 業務助理需熟悉文書處理，先補強 Excel、Word、Email 寫作等基本技能。
3 建議報名社區大學或台南職訓中心開的商業行政課程，價格實惠內容紮實。
4 可考慮「勞動力發展署」職前訓練課程，常有免費行政或業務支援班。
5 線上課程推薦 Hahow、YOTTA 上的「商務行政」或「業務支援」系列課程。
6 Coursera、edX 也有商業書信撰寫、客戶關係管理等免費課程可旁聽。
7 YouTube 上也有不少實用的 Word、Excel、CRM 教學資源，初學者很好上手。
8 可加入 Facebook 上「行政助理求職轉職」等社團，裡面會分享適合的課程與資源。
9 若英文還可以，可學習 Salesforce、Hubspot 等 CRM 系統操作，增加競爭力。
10 若日後想升遷成業務，可提前了解銷售技巧與簡報邏輯。
11 上課之外，也可以主動詢問朋友有無業務助理工作可實習或兼職，實戰經驗最重要。
12 祝福你，學得快、轉職順利，成為可靠又搶手的業務助理。
